Saper fare Telemarketing

SAPER FARE TELEMARKETING OGGI

Oggi è un'impresa ardua riuscire a fare telemarketing perchè le persone vengono assillate ogni giorno da telefonate che promuovono quel servizio o quel prodotto e quindi sono diventate molto più diffidenti.

Perseverare con le stesse frasi e gli stessi metodi non serve più a nulla. Si ottiene poco o nulla e si butta tempo e denaro (e spesso si incorre nell'errore di incaricare appositamente delle persone per attività telefonica e spendere denaro senza risultato).

Questo corso prepara le persone ad affrontare in modo nuovo i potenziali clienti per riuscire a proporre al telefono e avere maggiori probabilità di successo. Alcuni importanti accorgimenti possono rendere le telefonate molto più fruttuose...

Argomenti trattati

I livelli della comunicazione
Il potere evocativo delle parole: cosa è meglio dire, cosa è meglio evitare di dire
La preparazione di uno script telefonico efficace e le cose importanti da sapere!
Stili comunicativi e livelli di efficacia
Esercitazioni pratiche

Durata: 1 o 2 giornate di corso, oppure lezione pratica con affiancamento individuale

Destinatari: il corso è indirizzato alle aziende/società che fanno attività di telemarketing (ed anche al personale che viene assunto "part-time" per lo svolgimento di tale attività). PER OTTENERE RISULTATI ANCORA MIGLIORI E' POSSIBILE RICHIEDERE L'AFFIANCAMENTO ALLE PERSONE DURANTE LA LORO ATTIVITA' DI CONTATTO TELEFONICO (vedere "PERSONAL COACHING")

>>> MATERIALE INFORMATIVO

Se questo argomento vi interessa inviate una email, o consultate la pagina delle domande più frequenti (F.A.Q.) e in poco tempo avrete altre informazioni (dettagli, costi) o materiale che vi può essere utile.

Oppure andate agli altri CORSI DI FORMAZIONE.