Il miglior venditore non é quello che parla, ma colui che sa ascoltare e capire (e parlare poco). Il successo nella vendita di un prodotto o servizio dipende dalla scoperta delle esigenze del cliente. Per comprendere questo, bisogna capire quanto le azioni di ognuno dipendono dai motivi che appunto spingono ad agire.
Cataloghi, e presentazioni d'effetto non servono a nulla, se prima non si individuano le motivazioni di acquisto del cliente. Al contrario, si può vendere anche solo ascoltando.
Una buona tecnica di indagine delle esigenze, non solo consente capire quali leve motivazionali usare, ma anche sviluppare le necessità del cliente per far crescere ancor di più le motivazioni di fondo e finalizzare per una presentazione di successo (che dura poco). Si risparmia tempo e si ottiene di più. Molto di più..
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Mezza giornata (4 ore circa), anmche suddivisa in 2 sessioni da 2 ore ciascuna.
Formazione in presenza,
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Venditori, rappresentanti, agenti di commercio e personale commerciale in genere
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