Corsi di Formazione su Misura:
Comunicazione efficace per Front Office, Vendita
Corsi disponibili anche online con docente in diretta (FAD),
con rilascio di attestato e guide pratiche.
Tutti i corsi sono personalizzabili nei contenuti, nei modi e nei tempi, secondo le tue specifiche necessità aziendali.
- Programmi su misura
- In aula oppure online in diretta video
- Attestato e guida pratica
Trova il corso che stai cercando e chiedi di personalizzarlo
Formazione specialistica per la Comunicazione efficace, calibrata sulle tue esigenze
Formazione per il Front-Office
Acquisisci le competenze per la fidelizzazione dei clienti, per l'accoglienza, l'assistenza, la gestione delle chiamate, delle email, delle richieste e dei problemi
Corsi di formazione, anche online (a distanza, fad) con docente in diretta, per il personale di front-office, del Centralino, Accoglienza e Reception, Assistenza, Customer Service, Call Center, Help-desk. Per quelli che rispondono al telefono e accolgono i clienti, per chi si occupa di assistenza e che ha il maggior contatto con il cliente. Per chiunque si interfacci quotidianamente con clienti, utenti o pazienti, in azienda ma anche in albergo, banca, negozio, punto vendita o in ambito sanitario (personale di accettazione, medici, infermieri, dottori, dentisti, farmacisti).
Ogni corso presenta un programma di massima che viene personalizzato a seconda delle esigenze aziendali
Guida pratica consegnata al termine del corso. Su richiesta viene rilasciato un attestato di partecipazione
Lista dei corsi, con programma personalizzabile:
- Più richiesto
- Più richiesto
Formazione per la Vendita
Migliora le capacità di vendita, di concludere, di aumentare il numero dei clienti e il fatturato
Corsi di formazione, anche online (a distanza, fad) con docente in diretta, per il personale commerciale, venditori, agenti, rappresentanti e addetti alla vendita in genere (es. negozio), utili all'acquisizione di nuovi clienti, alla vendita di prodotti e servizi.
Ogni corso presenta un programma di massima che viene personalizzato a seconda delle esigenze aziendali
Guida pratica consegnata al termine del corso. Su richiesta viene rilasciato un attestato di partecipazione
Lista dei corsi, con programma personalizzabile:
- Più richiesto
Servizi
Servizi e soluzioni per la comunicazione aziendale esterna, utili al miglioramento della comunicazione verso il cliente e verso l'esterno.
- QUESTIONARI ON-LINE PER LA RILEVAZIONE DELLA SODDISFAZIONE DEI CLIENTI, uno strumento potente, efficace ed economico per individuare e risolvere le problematiche, migliorare il servizio e fidelizzare i clienti, verificare le competenze
- MYSTERY CLIENT - MYSTERY SHOPPER: il cliente misterioso
Non hai trovato quello che cercavi?
Vuoi fare una richiesta, chiedere se è possibile fare un corso che hai in mente e che vorresti?