Corso pratico di vendita al banco
per aumentare le vendite e fidelizzare i clienti

Il corso per sapere come vendere in negozio, come presentare i prodotti, come parlare, come proporre e portare il cliente all'acquisto. Trasforma il tuo staff da "addetti" a consulenti di vendita proattivi

Il cliente entra, guarda e se ne va? O acquista solo il minimo indispensabile?
Vendere al banco non significa "aspettare" che il cliente decida, ma "guidarlo con metodo" verso la scelta.
Trasforma i tuoi 'visitatori' in acquirenti fidelizzati attraverso una strategia di accoglienza e vendita organizzata.

Nella vendita al banco ogni interazione è un'opportunità di vendita per proporre ai clienti anche altri prodotti (Cross-selling e Up-selling). Spesso il personale teme di essere inopportuno: il mio approccio sostituisce l'improvvisazione con una sequenza di parole testate che rendono la vendita un atto di servizio naturale.

La proattività in negozio, al banco può essere molto redditizia perchè serve a vendere meglio e di più, ma non viene spontanea. Si può sentire un blocco.
Spesso la causa del blocco è una mancanza di metodo. La difficoltà che molti commessi sentono nell'essere proattivi non è pigrizia, ma timore di essere invasivi.
Questo corso può aiutare a vincere la passività e la paura di vendere, può formare il personale, commesse e commessi, ad essere più commerciali e propositivi con il cliente, a sapere cosa dire e come fare per vendere attivamente in negozio.

Utile a chi é titolare di un'attività e desidera formare i propri dipendenti in modo da migliorare le vendite e far crescere il fatturato. Ti potresti sorprendere dei risultati che si possono ottenere con l'applicazione di alcune semplici tecniche e accorgimenti.

Ti può interessare anche:

Cosa insegna il corso

(il programma è personalizzabile ed è possibile fare il corso anche in modalità online in modo più semplice, immediato ed economico)

• Tecniche di comunicazione e meccanismi di risposta: cosa sono e a cosa servono
• Il potere dell'Accoglienza: gestualità, uso della voce e le prime parole per abbattere le difese del cliente.
• Accoglienza "multitasking": come accogliere e gestire tutti i clienti, compresi quelli che sono entrati dopo e attendono il loro turno
• Saper Ascoltare (davvero): cogliere i segnali deboli e gli agganci per proporre l'articolo giusto al momento giusto.
• Vendere il Valore: come presentare il prodotto in modo che il prezzo passi in secondo piano rispetto ai benefici.
• Come essere proattivi e condurre il cliente alla scelta, senza forzature
• Come parlare e quali parole utilizzare per interessare il cliente e motivarlo all'acquisto
• L'Arte della gestione del dubbio: come trasformare il fatidico "Ci devo pensare" in un'occasione per approfondire e vendere, come disinnescare i dubbi e le resistenze all'acquisto prima che diventi un "no, grazie"
• Saper cogliere i segnali positivi di interesse e di acquisto
• Come portare il cliente alla decisione