Corso di formazione
COME PRESENTARSI E PRENDERE APPUNTAMENTI AL TELEFONO

Il corso per chi vuole sapere come presentarsi a nuovi clienti e prendere appuntamenti

Riuscire a fissare appuntamenti al telefono non é una cosa facile e chi lo ha già fatto ne sa qualcosa. Telefonare per presentarsi ad un nuovo cliente può risultare una vera e propria impresa, fatta di chiamate a vuoto, negazioni, rifiuti, obiezioni come "è in riunione e non può rispondere", "dica a me e riferisco", "non ci interessa, grazie", "ci invii una email" a meno che non si conosca quel modo più "corretto" e diverso che permette di fare telefonate più efficaci con una maggiore proabilità di successo. Sbagliare significa bruciarsi le occasioni (che non tornano più).

Il corso spiega cosa accade quando si telefona ai clienti, i classici errori che si fanno e fornisce conoscenze e tecniche di comunicazione utili per migliorare le telefonate, gestendo meglio e superando le classiche difficoltà quando si cerca di ottenere un appuntamento.
Sono conoscenze indispensabili per chiunque voglia acquisire nuovi clienti e potreste sorprendervi di come possono cambiare le cose con dei pratici accorgimenti.
É possibile fare il corso anche in modalità online e quindi in modo più semplice, immediato ed economico.

Ti possono interessare anche gli altri corsi:
SUPERARE LE OBIEZIONI TECNICHE DI VENDITA COME FARE TELEMARKETING E TELEFONATE ATTIVE

Cosa insegna il corso

(il programma è personalizzabile ed è possibile fare il corso anche in modalità online in modo più semplice, immediato ed economico)

• Le telefonate di presentazione ai clienti e come NON FARLE al giorno d'oggi
• Come prepararsi alla telefonata e le regole da seguire per una telefonata efficace
• Presentazione mirata e tecniche di vendita
• Come iniziare
• Parole e frasi da evitare
• Come gestire i filtri
• Come utilizzare la voce, allenamento della voce
• Come condurre la telefonata
• Come rispondere alle obiezioni e alle resistenze
• Fissare i termini, portare i clienti a rispondere
Lo script telefonico e la sua preparazione Come scrivere una email efficace di presentazione o una mail di promemoria al cliente dopo la telefonata Cosa fare dopo la telefonata, cosa fare dopo aver inviato la mail